Economatica / FAQ
AJUDA / PERGUNTAS FREQUENTES

Perguntas Frequentes.

Tire suas dúvidas sobre os sistemas da Economatica e suas funcionalidades, ou solicite uma demonstração com o time comercial.

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Sobre a Economatica e seus Produtos

O que é a Economatica e para que serve?

A Economatica é uma plataforma de dados e inteligência financeira com quatro décadas de atuação no Brasil e na América Latina, oferecendo ferramentas completas para análise de empresas, fundos, títulos, indicadores macroeconômicos e mercado de capitais, auxiliando investidores, gestores, analistas e instituições financeiras na tomada de decisões com base em dados confiáveis e padronizados.

Quais produtos a Economatica oferece?

A Economatica oferece soluções como o Terminal (plataforma completa para análise e decisão), APIs e Data Feed (integração de dados a sistemas internos), Add-in de Excel (extração direta para planilhas), plataformas Web e Mobile (acesso leve e rápido), além de módulos especializados como indicadores macroeconômicos, carteira, proventos, valuation, gestão de risco e screening de ativos.

Qual a diferença entre Economatica Plataforma e Economatica Terminal?

A Economatica Plataforma se refere ao ecossistema completo de soluções (Terminal, APIs, Web, Add-in etc.), enquanto o Economatica Terminal é o principal ambiente de análise, com recursos avançados de gráficos, indicadores, dados fundamentalistas, comparações, ferramentas de valuation, carteiras e módulos analíticos. Em geral, quando o usuário menciona “Economatica”, está se referindo ao Terminal.

Quem pode usar a Economatica?

A Economatica é utilizada por gestores, analistas, investidores institucionais, bancos, corretoras, consultorias, áreas de RI, universidades e órgãos públicos. O sistema atende tanto rotinas profissionais quanto uso acadêmico, permitindo pesquisa, suporte à decisão, análise histórica e acompanhamento de indicadores e mercados.

Como posso solicitar uma demonstração ou teste?

Você pode solicitar uma demonstração entrando em contato com o time comercial pelo site da Economatica ou enviando um e-mail para info@economatica.com.br. Uma equipe especializada irá entender sua necessidade e apresentar uma solução adequada, incluindo opções de contratação e módulos disponíveis.

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Acesso, Senhas e Contas

Como funciona o acesso ao Economatica Terminal?

O acesso ao Terminal é feito por meio de login individual (usuário e senha), vinculado ao contrato do cliente. Cada licença é destinada a um usuário final específico, sendo controlada por políticas de segurança e, em alguns casos, por validação de IP, máquina ou autenticação adicional, conforme o plano contratado.

Posso compartilhar meu login com outra pessoa?

Não. O compartilhamento de credenciais é proibido, pois cada acesso é individual e intransferível. O uso indevido pode gerar bloqueio automático por segurança, auditoria interna e até rescisão contratual, conforme os Termos e Condições de Uso e obrigações com fontes de dados como B3 e ANBIMA.

Esqueci minha senha. O que fazer?

Você pode solicitar a redefinição da senha diretamente pelo sistema, na tela de login, ou entrar em contato com o suporte técnico da Economatica. Por segurança, a confirmação pode exigir validação do e-mail cadastrado ou autorização do responsável pelo contrato.

Como funciona o controle de acessos em empresas com vários usuários?

Para empresas com múltiplos usuários, a Economatica recomenda que exista um administrador do contrato (ou gestor interno), responsável por solicitar criação, revogação e alteração de acessos. Esse fluxo garante rastreabilidade, conformidade e segurança, além de facilitar a gestão de licenças conforme mudanças na equipe.

Como solicitar novos acessos ou revogar acessos existentes?

A concessão e revogação de acessos seguem um workflow de solicitações e aprovações via ferramenta de chamados (ou canal de suporte). Normalmente, o pedido deve ser feito pelo responsável do contrato, garantindo que apenas pessoas autorizadas tenham acesso às bases e ferramentas contratadas.

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Dados, Atualizações e Metodologia

De onde vêm os dados da Economatica?

Os dados da Economatica provêm de fontes originais licenciadas, como B3, ANBIMA, CVM, BACEN, IBGE, FGV e outros provedores reconhecidos. A Economatica coleta, valida, padroniza e trata essas informações, disponibilizando-as em formato estruturado para análise, sempre respeitando contratos e direitos de uso das fontes.

Com que frequência os dados são atualizados?

A frequência depende do tipo de dado: preços podem ser atualizados em tempo real (RT) ou fim do dia (EOD), demonstrativos financeiros seguem a divulgação oficial das empresas, proventos e eventos corporativos são atualizados conforme comunicados e calendários, e indicadores macroeconômicos variam de diária a anual. O sistema sinaliza a periodicidade e a fonte de cada série.

A Economatica ajusta automaticamente séries históricas por eventos como splits e dividendos?

Sim. A Economatica disponibiliza séries ajustadas para refletir eventos corporativos como desdobramentos, grupamentos, bonificações e proventos, conforme metodologia definida. O usuário pode selecionar se deseja visualizar dados ajustados ou não ajustados, dependendo do objetivo da análise (retorno, precificação, estudo histórico, etc.).

Como a Economatica garante a qualidade e consistência dos dados?

A Economatica aplica processos de validação, padronização e auditoria interna, comparando fontes, identificando inconsistências e registrando histórico de alterações. Também mantém metadados completos (fonte, data, periodicidade, unidade), permitindo rastreabilidade. Ainda assim, podem ocorrer divergências em função de ajustes oficiais, revisões de fontes ou diferenças metodológicas.

Por que posso encontrar diferenças entre dados da Economatica e outras plataformas?

Diferenças podem ocorrer por variações de fonte, metodologias de cálculo, critérios de ajuste, datas de corte, arredondamentos, revisões posteriores e tratamentos específicos (por exemplo, normalização de balanços e consolidação). A Economatica busca transparência metodológica e disponibiliza parâmetros para o usuário ajustar a visualização conforme sua necessidade.

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Funcionalidades e Módulos do Terminal

Quais análises consigo fazer no Economatica Terminal?

O Terminal permite análises fundamentalistas (demonstrativos, indicadores, múltiplos), de mercado (preços, volume, volatilidade), macroeconômicas, estudos de proventos e eventos, backtests de estratégias, construção de carteiras, screening e comparações entre empresas e ativos. Também inclui módulos avançados como valuation DCF, otimização de carteiras e ferramentas quantitativas.

O que é o módulo de Carteira Hipotética e para que serve?

A Carteira Hipotética é uma funcionalidade para simular e acompanhar a performance de uma carteira de investimentos, permitindo definir ativos, pesos, datas de entrada/saída e rebalanceamentos. O módulo ajuda a avaliar estratégias, comparar benchmarks e analisar retornos e risco em diferentes períodos, com base em dados históricos e atualizados.

Posso exportar dados do Terminal para Excel?

Sim. O Terminal permite exportação de dados em diversos formatos, incluindo Excel, CSV e outros, respeitando limites contratuais e políticas das fontes originais. Também existe o Add-in de Excel, que possibilita puxar séries e dados diretamente para planilhas de forma automatizada e parametrizada.

O Terminal oferece dados em tempo real?

Sim, mediante contratação específica. A Economatica oferece dados em tempo real (RT) para diversos mercados, sujeitos às regras e licenciamentos das bolsas e provedores. Caso o cliente não contrate RT, os dados podem ser fornecidos em fim de dia (EOD) ou com defasagens, conforme disponibilidade e contrato.

O que é o módulo de Proventos e quais informações ele traz?

O módulo de Proventos reúne informações sobre dividendos, JCP, bonificações, desdobramentos, grupamentos e outros eventos corporativos. Ele permite acompanhar datas, valores, percentuais, quantidades e histórico, facilitando análises de retorno, políticas de distribuição e estudos comparativos entre empresas e períodos.

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APIs Economatica

O que são as APIs da Economatica?

As APIs da Economatica permitem que empresas integrem dados e conteúdos da Economatica diretamente em seus próprios sistemas, plataformas, produtos digitais, dashboards, aplicativos, portais e fluxos internos de trabalho. Hoje, a Economatica já oferece API de notícias, permitindo acesso estruturado a conteúdos jornalísticos e informativos para uso em ambientes digitais e corporativos.

Quais APIs estão disponíveis atualmente?

Atualmente, a Economatica disponibiliza API de notícias, voltada para integração de conteúdos em plataformas, portais, sistemas internos, aplicativos e soluções digitais. No futuro, a Economatica pretende disponibilizar novas APIs com outras bases de dados da companhia, ampliando as possibilidades de integração com dados financeiros, de mercado, empresas, fundos, indicadores e demais informações proprietárias da Economatica.

Qual a diferença entre API e Data Feed?

A API permite consultas estruturadas e sob demanda, normalmente integradas a sistemas e aplicações que precisam buscar dados de forma dinâmica. O Data Feed é mais indicado para entregas recorrentes, massivas ou padronizadas de bases de dados, geralmente para abastecer ambientes internos como bancos de dados, data warehouses, data lakes e BIs.

Quais modelos comerciais existem para uso das APIs?

A Economatica trabalha com diferentes modelos comerciais conforme o caso de uso. As APIs podem ser contratadas para uso interno, quando os dados ou conteúdos são utilizados apenas dentro da organização contratante; para modelos B2B, quando uma empresa utiliza a API para entregar soluções a outras empresas; ou para modelos B2B2C, quando os dados ou conteúdos são integrados a produtos digitais que chegam ao cliente final. Cada modelo exige avaliação comercial, contratual e de licenciamento específica.

A API de notícias pode ser integrada a portais, aplicativos ou áreas logadas?

Sim. A API de notícias pode ser utilizada para alimentar portais, aplicativos, home brokers, plataformas de investimento, intranets, áreas logadas, newsletters, dashboards e outros ambientes digitais, desde que o uso esteja previsto no contrato e respeite as condições comerciais, técnicas e de licenciamento acordadas com a Economatica.

Não tenho time técnico. Consigo contratar APIs?

Sim. A Economatica conta com um bloco dedicado na página de APIs para projetos customizados. Nesses casos, o time da Economatica pode implementar a solução de ponta a ponta, desde o entendimento da necessidade até a entrega técnica final. Para avaliar escopo, prazo e investimento, entre em contato com a equipe comercial e solicite uma cotação.

Como contratar ou avaliar uma integração via API?

O cliente deve entrar em contato com o time comercial da Economatica para explicar o caso de uso, público-alvo, ambiente de integração, volume esperado, modelo de distribuição, uso interno, B2B ou B2B2C, e necessidades técnicas. A partir dessas informações, a Economatica avalia o melhor modelo comercial, escopo de acesso, condições contratuais e próximos passos para implementação.

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Privacidade, Segurança e LGPD

A Economatica está em conformidade com a LGPD?

Sim. A Economatica segue as diretrizes da Lei nº 13.709/2018 (LGPD), adotando políticas e procedimentos para proteção de dados pessoais, segurança da informação e governança de dados. A empresa mantém Política de Privacidade e Governança de Dados disponível aos usuários e canais específicos para comunicação de incidentes e solicitações.

Quais dados pessoais a Economatica coleta?

A Economatica pode coletar dados necessários para cadastro, autenticação e segurança, como nome, e-mail, empresa, cargo, login, IP, logs de acesso e informações técnicas do dispositivo. Esses dados são utilizados para gestão de contas, auditoria, prevenção de fraudes e cumprimento de obrigações legais e contratuais, sempre conforme a Política de Privacidade.

Como reportar um incidente de segurança ou privacidade?

Incidentes de segurança e privacidade podem ser reportados ao Encarregado de Dados (DPO) pelo e-mail incidente@economatica.com.br. O time responsável irá analisar e orientar o usuário conforme o tipo de ocorrência, seguindo protocolos internos de tratamento e resposta a incidentes.

A Economatica compartilha dados com terceiros?

A Economatica pode compartilhar dados pessoais apenas quando necessário para prestação de serviços, cumprimento de obrigações legais, execução contratual ou com fornecedores essenciais (como hospedagem, suporte e segurança). Esse compartilhamento segue critérios de minimização e contratos que garantem proteção e confidencialidade, conforme a Política de Privacidade.

O que acontece com os dados após o encerramento do contrato?

Após a rescisão, o usuário deve utilizar eventuais dados e bases remanescentes apenas para fins históricos internos, sendo proibida a oferta, disponibilização ou comercialização a terceiros. O acesso às plataformas é encerrado, e a Economatica mantém registros necessários para fins legais e de auditoria, conforme políticas internas e legislação aplicável.

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Suporte, Treinamento e Materiais

Como entrar em contato com o suporte da Economatica?

O suporte pode ser acionado por e-mail, telefone ou sistema de chamados, conforme o canal contratado. O contato pode ser feito também via info@economatica.com.br, que direciona a solicitação ao time responsável. Para maior agilidade, recomenda-se informar o tipo de problema, prints, versão do sistema e usuário afetado.

A Economatica oferece treinamentos?

Sim. A Economatica oferece treinamentos para usuários, conforme pacote contratado, incluindo capacitações iniciais, treinamentos avançados e apresentações de módulos específicos. Também há materiais complementares e, em alguns casos, webinars e sessões de orientação para melhor aproveitamento das ferramentas.

Onde encontro tutoriais e materiais de apoio?

A Economatica disponibiliza tutoriais, manuais e materiais de apoio em canais oficiais, incluindo páginas específicas no site e conteúdos enviados pelo suporte. Para acesso rápido, recomenda-se consultar o canal de tutoriais (https://economatica.com/tutoriais) e solicitar ao time de atendimento o material mais adequado ao seu uso.

Como sugerir melhorias ou solicitar novas funcionalidades?

Sugestões podem ser enviadas ao suporte ou ao time comercial, que encaminhará ao time de produto. Recomenda-se descrever o caso de uso, objetivo, módulo envolvido e benefícios esperados. A Economatica avalia solicitações com base em viabilidade técnica, prioridade e aderência à estratégia do produto.

O suporte cobre dúvidas metodológicas e acadêmicas?

O suporte auxilia com dúvidas de uso do sistema, localização de dados e orientações operacionais. Para questões metodológicas complexas (por exemplo, definições acadêmicas, modelos econométricos ou interpretações avançadas), a Economatica pode orientar sobre onde obter os dados e parâmetros, mas a responsabilidade pela metodologia e aplicação é do usuário ou da instituição.

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Uso Acadêmico, Citações e Licenciamento

Posso utilizar dados da Economatica em artigos acadêmicos, relatórios ou TCCs?

Sim, é permitido utilizar pequenas porções de dados para relatórios e análises, desde que a Economatica seja citada como fonte. Publicações podem incluir resultados, tabelas e gráficos; caso precise compartilhar bases completas, consulte as regras contratuais e as políticas das fontes originais licenciadas.

Como devo citar a Economatica em trabalhos e publicações?

A recomendação é citar “Economatica” como fonte dos dados, indicando também o módulo ou base utilizada, quando possível. Por exemplo: “Dados obtidos na plataforma Economatica (Terminal), acesso em [mês/ano].” Se exigido pelo padrão acadêmico (ABNT/APA), inclua a referência bibliográfica e o endereço institucional do fornecedor.

Posso redistribuir dados extraídos do Terminal?

Não. A redistribuição, republicação ou comercialização de dados obtidos no Terminal é proibida, salvo autorização expressa. Isso inclui compartilhamento de bases, envio de planilhas completas a terceiros ou publicação de dados em sistemas externos. O uso permitido é interno, para fins operacionais, acadêmicos ou profissionais, dentro dos limites do contrato.

O que significa “uso interno” em contratos de dados financeiros?

Uso interno significa que os dados podem ser utilizados apenas dentro da organização ou instituição contratante, por usuários autorizados, para análises e decisões internas. Não é permitido oferecer esses dados como serviço, produto ou conteúdo externo (mesmo gratuitamente), nem alimentar sistemas de terceiros sem autorização. Essa definição é exigida por fontes como B3 e ANBIMA.

Posso usar dados da Economatica para alimentar robôs, algoritmos ou sistemas automatizados?

Depende do tipo de dado e do licenciamento. Algumas fontes, como a B3, exigem autorização específica para uso “non-display” (quando os dados não são exibidos para humanos e alimentam sistemas automatizados). Para esses casos, pode haver cobrança adicional e regras contratuais específicas. Consulte a Economatica para adequação do uso.

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